구글 태그매니저+통합태깅 서비스 소개

구글 태그매니저+통합태깅 서비스 소개

2018년 4월 8일 Analytics Consulting Data/Tag Management 0

 

TagMan의 구글 태그매니저(Google Tag Manager, 구글 태그 관리자. 이하 GTM) 서비스는 Google이 제공하는 ‘구글 태그 매니저’를 이용하여 웹사이트 방문자 분석을 위한 태그와 각종 광고/마케팅 자동화를 위한 태그를 통합하여 쉽게 관리할 수 있는 환경을 제공해드리는 서비스 입니다.  

직접 진행할 경우 최초 적용시 학습과 시행착오가 발생하기 쉽습니다만, 노하우를 갖춘 TagMan에서 기본 환경을 구축하고 기본적인 교육(또는 관리 서비스)을 받으시면, 별도의 어려운 기술적 작업이나 관리의 어려움 없이 다양한 마케팅 태그, 분석 태그들을 협업 담당자가 직접 콘트롤 할 수 있게 되므로, 빠르고 안정적으로 Data-Driven 마케팅을 하실 수 있게 됩니다. 

2015년 Google이 Digital Marketing을 위해 적용해야하는 수 많은 분석 태그(Tag, Script – 대표적으로는 Google Analytics)와 Google GDN, AdWords 등 자사의 광고효율 극대화를 위한 추가 태그들을 통합하여 쉽고 편하게 관리할 수 있도록 제공하기 시작한 것이 Google Tag Manager(GTM)의 시작입니다.  

이와 같은 솔루션을 Tag Management Solution 이라고 불리며, 이외에도 다수의 기업들이 같은 목적의 솔루션을 제공하고 있습니다만, Google Tag Manager 가 기본적으로 무상 제공되는 까닭에 가장 넓게 이용되고 있습니다. 물론 GA360의 Google Tag Manager 360과 같이 Google에 의해 전체 지원/관리를 받는 서비스도 있습니다만 가격이 상당히 고가이고, 상대적으로 일반 Google Tag Manager 의 경우에는 무료이다보니 Google의 직접적 지원은 없지만 사용자 수는 가장 많습니다.  따라서 일반 Google Tag Manager의 경우 TagMan과 같은 전문 업체의 지원을 받는 경우가 일반적입니다. 

Google Tag Manager를 이용하여 다수 태그나 전환픽셀간 충돌을 줄이고 적용전 사전 검증을 할 수 있으며, 웹사이트나 앱에 미치는 성능저하를 최소화 하면서, 방문자의 클릭이나 스크롤등 구체적 행동을 추적하는 설정을 고급/중급 기술자의 지원 없이도 쉽게 할 수 있게 됩니다.

Google Tag Manager 소개 사이트(영문) ↗   

태그(Tag) 또는 픽셀(Pixel)이란 온라인에서 방문자의 구매여정의 전반적인 추적은 물론, 사이트내에서 세부적인 스크롤, 클릭, 항목입력, 장바구니, 구매등의 활동을 추적하고 분석하기 위해서 사용됩니다.  

기술적으로는 JavaScript 프로그래밍 언어로 방문자를 구별하기 위한 쿠키를 붙이고 수집한 정보를 추적/분석 서버로 전송하는 역할을 수행합니다만, 특수한 환경에서는 1×1 Pixel 크기를 갖는 투명한 이미지를 이용하여 추적하기도 하였으므로 Tracking Tag (추적태그 또는 Tracking Script와 같은 추적/분석스크립트) 또는 Conversion Tracking Pixel (가입/구매와 같은 전환 추적 픽셀 이미지)와 같은 이름을 갖게 되었습니다.  
보통 트래킹(추적)하는 업계에서는 방문자별 쿠키를 발행하여 추적을 많이 하므로 Tag의 표현을 많이 사용하고, 광고쪽 (특히 Facebook 포함, MediaMath와 같은 AdTech)에서는 Pixel의 표현을 많이 사용합니다만 적용방법이나 작동면에서는 같다고 보셔도 됩니다.

최근 AdTech, MarTech가 활성화되면서, 데이터의 수집과 추적이 매우 중요한 주제로 떠올랐고, 다양한 추적 Tag/Pixel 을 데이터의 유실, 왜곡없이 안정적으로 적용하고 운영하는 것이 큰 과제로 떠오르고 있습니다. 이와 같은 어려움을 호소하며 문의하는 경우가 많기에 TagMan 서비스를 새롭게 분리하여 제공하게 되었습니다.

구글 태그매니저(GTM) + 통합 태깅 가능한 항목

웹로그분석 태그(예: 구글웹로그분석과 로거, 에이스카운터, 네이버애널리틱스 등)와 페이스북, 인스타그램, 트위터, 크리테오, DDN, 리얼클릭, 모비온, 미디어매스등 다양한 광고 집행시 요구되는 스크립트 태그 및 픽셀코드를 태깅할 수 있습니다.

 

TagMan의 ‘구글 태그매니저 서비스’ 추천 대상

통합된 설정과 이력관리가 가능하므로 아래와 같은 경우에 더욱 활용도가 높습니다.

  1. 쇼핑몰 웹사이트의 전반적인 성과 측정 (임대형 쇼핑몰 포함)
  2. 온라인 디지털 매체 광고 성과 측정이 어려운 고객사
  3. 내부 개발자가 없어 기술 관련 작업이 어려운 고객사
  4. 구글 애널리틱스를 분석 툴로 활용하고 있는 고객사
  5. 빠른 시간내 데이터 수집 환경을 구축해야 하는 고객사
  6. 내부 배너 및 각종 버튼과 클릭 이벤트 영역를 추적하고 싶은 고객사
  7. 제3사 웹 분석 솔루션의 분석 스크립트를 이용해 성과를 측정하고 싶은 고객사

TagMan의 구글 태그매니저(GTM) 기반 통합 태깅 서비스 상품

  • #1. GTM + 구글애널리틱스 패키지

Google이 제공하는 GTM과 결합성이 좋은 Google Analytics(구글웹로그분석)의 기본 태깅 설정 및 선택적으로 전자상거래 태깅, 클릭이벤트 및 검증까지 해드리는 서비스 패키지입니다. 

  • 기본 태깅 설정 셋업
  • 기본 웹사이트 분석
  • 광고 매체 및 콘텐츠/상품 분석
  • 외부 검색 마케팅 대응 및 내부 관심 검색
  • (선택) 전자상거래외 추가 태깅 설정 셋업
  • 장바구니 및 구매/결제 분석
  • 클릭이벤트 및 가상 페이지뷰 분석
  • YouTube 및 스크롤 분석 외
  • #2. GTM + 디지털 마케팅 패키지

GTM의 관리 편의성 장점을 살려, 마케터가 손쉽게 온라인 캠페인/광고 집행에 대한 추적과 리타겟팅/리마케팅, AdTech DSP등을 쉽게 활용할 수 있도록 준비하는 서비스 패키지입니다.

  • (선택) 광고 매체/플랫폼 태그 및 픽셀 태깅
  • 페이스북 전환 픽셀 적용
  • 크리테오, GDN등 리마케팅용 태그 적용
  • 기타 광고 집행 효율화를 위한 태그 적용
  • (선택) AdTech / Target Audience 관련 태그
  • MediaMath의 오디언스 학습을 위한 태그
  • 전환분석 및 매체별 통계를 위한 추적 태그
  • 기타 타깃오디언스 데이터 확보용 태그
  • #3. GTM + 솔루션 커스텀 패키지

GTM을 이용해 제3의 다양한 솔루션(웹분석, 모바일/앱분석, UI/UX분석, 마케팅 자동화, 시나리오 기반의 자동화 메일 등)을 적용하여 바로 활용할 수 있게 준비하는 패키지입니다.

  • (선택) 분석 리포팅 계열 태그
  • 상용 일반웹/모바일분석 태그
  • UI/UX 분석 및 기타 시각화 분석 툴의 태그
  • 기타 GTM 기술요건 대응되는 솔루션
  • (선택) MarTech / 자동화 솔루션 계열 태그
  • 방문자 행동패턴 수집용 태그
  • 특정 클릭/입력등 인터랙션 추적 태그
  • 기타 Trigger-Action 수행을 위한 태그
 설명 부가 설명
 사이트 정보 수집 유입 트래픽 소스 수집
 Referrer Hostname 정보 수집 사이트 방문 이전, 검색엔진 소스 수집
 광고 매체 및 상품 정보 수집 clickchoice, clix, naver.shopping / CPC, CPM, CPA
 검색어 및 내부 검색어 정보 수집 외부 유입 키워드 및 내부 인기 키워드 정보 수집
 Youtube / Scroll Tracking 웹 사이트內 동영상 재생, 정지, 길이 스크롤 비율 정보 수집
 이벤트 및 가상 페이지 뷰 수집 배너 및 각종 이벤트 클릭 정보 수집 (메인페이지)
 전자 상거래 데이터 수집 E-Commerce (수익/주문번호/상품수량/제품명/제품코드)
네이버 페이 버튼 정보 수집 (주의사항 : 클릭 기준)

* 임대형 쇼핑몰 중 카페24, 메이크샵, 고도몰 모두 빠른 대응이 가능합니다.

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