안녕하세요 인트렌치 컨설팅 최윤혁 입니다.
2023년 Google Optimize의 종료는 마케팅과 데이터 분석 분야에 큰 변화를 일으켰습니다.
그동안 A/B 테스트와 웹사이트 최적화의 기본 도구로 많은 기업들에게 사랑받았던 무료 툴이 사라지면서, 마케터와 분석가들은 사용자 경험을 향상시키고 데이터 기반 의사 결정을 이어가기 위한 대안을 찾느라 바빠졌습니다.
Google Optimize의 종료는 단순한 서비스 종료를 넘어, 디지털 최적화와 실험 문화에 대한 새로운 접근 방식을 고민하게 만든 중요한 전환점이 되었습니다.
Google Optimize를 대체할 수 있는 대표적인 툴들
Google Optimize의 종료 후 사용할 수 있는 다양한 대체 툴들을 소개하고, 각 툴의 특성을 간략히 살펴보겠습니다.
또한, 각 툴의 가격 정책에 대해서도 확인해보겠습니다.
1. A/B Tasty
A/B Tasty는 웹사이트와 앱에서 A/B 테스트, 다변량 테스트, 개인화 및 사용자 경험 최적화를 위한 강력한 기능을 제공합니다.
특히 마케팅 및 제품 팀이 쉽게 접근할 수 있도록 직관적인 인터페이스를 제공하며, AI 기반의 추천 기능으로 테스트를 최적화할 수 있습니다. A/B Tasty는 웹과 앱의 다양한 실험을 동시에 진행할 수 있어, 실시간으로 빠르게 데이터를 분석하고 반영하는 데 유리합니다.
- 가격정책 : 맞춤형 요금제로 제공되며, 보통 대기업 고객을 대상으로 한 고급 기능이 포함됩니다. 요금은 보통 월 1,000달러 이상부터 시작하며, 구체적인 가격은 직접 문의를 통해 확인해야 합니다.
1. Optimizely
Optimizely는 엔터프라이즈급 A/B 테스트 솔루션으로, 고성능 다변량 테스트와 AI 기반의 개인화 기능을 갖추고 있습니다.
이 툴은 특히 복잡한 테스트 및 대규모 프로젝트에 적합하며, 실험을 최적화할 수 있는 고급 분석 도구를 제공합니다. Optimizely는 사용자 경험을 맞춤형으로 개선하고, 데이터를 기반으로 실험 결과를 실시간으로 분석할 수 있어 기업의 디지털 전략에 유용합니다.
- 가격정책 : 가격은 비교적 높은 편이며, 맞춤형 요금제를 제공합니다. 대기업을 대상으로 하는 솔루션으로, 요구 사항에 따라 월 수백 달러에서 수천 달러까지 청구될 수 있습니다. 가격은 회사의 테스트 요구 사항에 따라 변동되므로, 구체적인 요금은 직접 문의해야 합니다.
1. VWO (Visual Website Optimizer)
VWO는 직관적인 UI와 다양한 분석 기능을 제공하며, 비개발자도 쉽게 A/B 테스트를 설정할 수 있는 드래그 앤 드롭 편집기를 지원합니다.
VWO는 웹사이트와 모바일 앱에서 효율적인 A/B 테스트 및 다변량 테스트를 구현할 수 있으며, 다양한 통합 기능을 통해 여러 플랫폼과 원활하게 연결됩니다. 이 툴은 특히 마케팅 팀과 협업이 용이하도록 설계되어 있어, 실험을 빠르고 간편하게 설정할 수 있습니다.
- 가격정책: VWO는 표준 플랜을 제공하며, 기본 요금은 월 약 300달러부터 시작합니다. 기능 및 사용 트래픽에 따라 가격이 변동되며, 더 많은 기능을 원할 경우 요금이 높아질 수 있습니다.
1. Adobe Target
Adobe Experience Cloud와의 연동을 통해 고급 개인화 및 자동화된 콘텐츠 추천 기능을 제공하며, 대규모 테스트에 적합합니다.
Adobe Target은 특히 대규모 테스트와 개인화된 사용자 경험을 제공하는 데 강점을 지니고 있습니다.
Adobe Experience Cloud와의 통합을 통해 복잡한 데이터 분석과 마케팅 자동화가 가능하여, 대기업이나 복잡한 시스템을 운영하는 기업에 적합합니다.
또한, Adobe의 다른 도구들과 통합되어 마케팅 활동을 보다 체계적으로 관리할 수 있습니다.
- 가격정책 : Adobe Target은 Adobe Experience Cloud의 일부로 제공되며, 고도로 맞춤화된 가격 정책을 따릅니다. 가격은 통합 기능과 기업 규모에 따라 달라지며, 비용은 보통 수천 달러에 이를 수 있습니다.
이러한 툴들은 강력한 기능과 고급 분석 도구를 갖추고 있어, 기업들이 사용자 경험을 최적화하고 의사 결정을 개선하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
그러나 대부분 높은 가격대가 진입 장벽이 될 수 있습니다.
해당 툴 들은 웹사이트 최적화를 위한 훌륭한 툴 이지만 A/B 테스트를 처음 도입하거나 소규모 테스트부터 시작하고자 하는 기업에게는 고급 툴들이 제공하는 강력한 기능들이 매력적일 수 있지만, 높은 가격으로 인해 실험을 시작하는 데 부담이 될 수 있습니다.
그렇다면 비용 효율적인 방법은 무엇일까요?
비용 효율성을 중시한다면, GrowthBook으로 시작하자!
GrowthBook은 훌륭한 대안이 될 수 있습니다. GrowthBook은 오픈소스로 제공되며, 사용자가 자신의 요구에 맞게 커스터마이즈할 수 있는 유연성을 제공합니다.
비용 효율적이면서도 강력한 A/B 테스트와 기능을 제공하는 GrowthBook은, 예산에 민감한 기업들이 실험과 최적화를 효율적으로 진행할 수 있도록 도와줄 것입니다.
1. 합리적인 가격 및 오픈 소스 라이선스
GrowthBook은 기본적으로 오픈 소스 라이선스를 제공하므로, 초기 비용 부담 없이 도입해볼 수 있습니다.
기업들은 소규모 A/B 테스트를 시도하며 비용을 절감할 수 있고, 필요에 따라 유료 플랜으로 확장할 수도 있습니다.
2. Google Optimize와 유사한 기능
GrowthBook은 실험 기능과 데이터 분석 기능에서 Google Optimize와 유사한 요소들을 제공합니다.
다양한 데이터 소스와 연동해 손쉽게 실험 결과를 분석할 수 있으며, 직관적인 인터페이스 덕분에 마케팅 팀부터 개발 팀까지 폭넓게 사용할 수 있습니다.
3. 사용자 정의와 유연성
GrowthBook은 실험과 기능 플래그를 코드화하여 개발 팀이 완벽히 맞춤화된 환경을 구성할 수 있습니다.
이를 통해 사내 시스템과의 긴밀한 통합이 가능하고, 실험 운영 시 높은 유연성을 제공합니다.
- 가격정책 : GrowthBook은 누구나 무료로 시작할 수 있는 Starter 플랜을 포함해, 중소규모 팀에는 Pro, 대규모 엔터프라이즈에는 맞춤형 플랜을 통해 유연한 가격 옵션을 제공합니다. Starter 플랜은 무료로 제공되고, Pro 플랜은 월 $20대로 이용 가능합니다.
다른 최적화 툴들도 훌륭하지만, GrowthBook은 높은 접근성과 비용 효율성 면에서 돋보이는 대안입니다. 고비용 툴이 부담스러운 기업들에게 비용 부담 없이 강력한 기능을 제공하며, 유연성과 접근성 덕분에 중소규모 기업에서 대기업까지 폭넓게 활용할 수 있는 이유입니다.
닮은 점이 많은 Google Optimize와 GrowthBook
Google Optimize와 GrowthBook은 많은 공통점을 지닌 최적화 도구로, A/B 테스트와 사용자 경험 최적화를 효과적으로 수행할 수 있도록 설계되었습니다. 두 툴 모두 직관적인 설정, 사용자 친화적인 인터페이스, 효과적인 실험 도구를 제공하여 마케팅과 제품 팀이 쉽게 접근하고 활용할 수 있습니다.
그러면, 두 도구의 비슷한 점을 한번 알아 볼까요?
1. A/B 테스트
Google Optimize와 GrowthBook 모두 A/B 테스트 기능을 제공합니다.
이를 통해 다양한 버전의 웹페이지나 앱 화면을 실험하여 사용자 반응을 측정하고 최적화할 수 있습니다. 사용자는 실험 그룹과 대조군을 설정하여 웹사이트나 앱의 어떤 변화가 더 좋은 결과를 낳는지 실시간으로 확인할 수 있습니다.
GrowthBook A/B TEST
2.다변량 테스트 (Multivariate Testing)
Google Optimize는 다변량 테스트를 지원하여, 한 번의 실험에서 여러 요소를 동시에 테스트할 수 있습니다.
예를 들어, 버튼의 색상, 문구, 레이아웃 등 다양한 변수를 변경하여 각 요소가 사용자 행동에 미치는 영향을 동시에 분석할 수 있습니다. GrowthBook은 다변량 실험을 직접적으로 지원하지는 않지만, A/B 테스트를 다양한 방식으로 확장하여 활용할 수 있는 유연성을 제공합니다.
A/B 테스트는 기본적으로 두 가지 변수를 비교하는 방식으로 실험을 진행하지만, GrowthBook은 여러 A/B 실험을 동시에 운영할 수 있게 해줍니다.
3. 개인화 (Personalization)
Google Optimize는 방문자의 행동, 위치, 디바이스 등 다양한 속성에 따라 개인화된 콘텐츠를 제공하는 기능을 제공합니다.
GrowthBook은 기본적으로 ‘Feature Flags’를 통해 특정 사용자 그룹에 맞춘 실험을 설정할 수 있으며, 실험 진행 중에도 동적으로 기능을 전환할 수 있어, 개인화를 쉽게 구현할 수 있습니다. GrowthBook은 특히 실험 중에 특정 기능을 활성화하거나 비활성화하는 방식으로 유연하게 사용자 경험을 조정할 수 있습니다.
GrowthBook의 강제 규칙을 사용하여 해당 기능을 볼 수 있는 사람(연간 구독을 하는 사용자)을 정의합니다.
Feature Flags 통해 사용하여 맞춤형 혼합 기능에 누가 액세스할 수 있는지 쉽게 관리하고 정밀하게 마케팅 활동을 개선할 수 있습니다.
4. 결과 분석 및 보고서
Google Optimize는 실험 후 결과 분석 대시보드를 제공하며, 실험 데이터(예: 클릭 수, 전환율 등)를 기반으로 성과를 분석할 수 있습니다.
또한, Google Analytics와의 통합을 통해 실험 데이터를 심도 깊게 분석할 수 있었는데, GrowthBook도 실험 결과 분석을 위한 시각적 대시보드와 통합 기능을 갖추고 있으며, Google Analytics 4(GA4)와의 간접적인 연동을 제공합니다.
GrowthBook을 Google BigQuery에 통합하고 GA4 데이터를 BigQuery로 보내면, 실험 결과를 GA4 데이터와 함께 분석할 수 있습니다.
GrowthBook과 Google Analytics 4(GA4)와 연동
5. 통합 및 API
Google Optimize는 Google Analytics와의 원활한 통합을 제공하여, 실험 데이터를 보다 정확하게 추적하고 분석할 수 있었습니다.
GrowthBook은 API와 SDK를 제공하여 사용자가 자신의 시스템에 실험 데이터를 쉽게 통합하고 자동화할 수 있게 돕습니다. 또한, 다양한 데이터 소스를 지원하여, 실험을 더 유연하고 맞춤형으로 운영할 수 있습니다.
고민하고 있는 마케터와 분석가들은 어떻게 해야할 것인가?
결론적으로 A/B Tasty, Optimizely, VWO, Adobe Target과 같은 고급 툴들은 강력한 기능을 제공하고 현재 많은 기업에서 사용되고 있는 훌륭한 툴입니다.
하지만 높은 비용으로 인하여 섣불리 다가가기 어렵습니다.
특히, 소규모 기업은 이러한 고급 툴들이 실제로 필요한지에 대한 신중한 판단이 필요합니다. 실험을 통해 검증하고, 자신들의 비즈니스 모델과 목표에 맞는 최적화 툴을 선택하는 것이 중요합니다. 이런 점에서 비용 효율성을 중시하는 기업에게는 GrowthBook이 훌륭한 대안이 될 수 있습니다.
GrowthBook은 오픈소스로 제공되며, 저렴한 가격으로 강력한 A/B 테스트 기능과 유연한 실험 설계를 제공하여, 예산에 민감한 기업들이 효율적인 최적화 작업을 시작할 수 있도록 도와줍니다.
즉, GrowthBook을 시작점으로 삼고, 필요에 따라 다른 툴 들을 단계적으로 도입하는 방법이 가장 효과적일 수 있습니다. 비용 효율적인 방식으로 실험을 시작하고, 비즈니스가 성장함에 따라 더 고급 툴을 사용하는 것이 가장 이상적인 전략입니다.
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