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title: "카카오가 광고 운영을 맡는 ‘AI 크루’를 12월 비공개 베타로 연다 — 성과 검증은 광고주 사이트의 태그가 맡는다"
description: "카카오가 광고 설정부터 성과 분석까지 돕는 광고주용 AI 에이전트 'AI 크루'를 12월 비공개 베타로 엽니다. 발표 내용과 국내 플랫폼 동향, 매체가 제안하고 보고하는 구조에서 광고주가 먼저 갖출 측정 기반 세 가지를 정리했습니다."
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date: 2026-11-09
modified: 2026-11-09
author: "인트렌치컨설팅(CL)"
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categories: ["Analytics"]
tags: ["AI크루", "광고에이전트", "전환측정", "카카오", "태깅"]
type: post
lang: ko
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# 카카오가 광고 운영을 맡는 ‘AI 크루’를 12월 비공개 베타로 연다 — 성과 검증은 광고주 사이트의 태그가 맡는다

📖 약 3분 읽기

3줄 요약

- 카카오가 11월 5일 3분기 실적 발표에서, 광고 설정부터 성과 분석까지 돕는 광고주용 AI 에이전트 ‘AI 크루’를 12월 비공개 베타로 시작한다고 밝혔습니다.
- 광고주가 사업 목표를 입력하면 AI가 상품과 운영 전략을 제안하므로, 제안과 성과 보고가 같은 매체에서 나오게 됩니다.
- 광고주는 자사 사이트의 전환 태그와 UTM 규칙을 먼저 정비해 두어야 AI가 제안한 집행안의 실제 성과를 독립적으로 확인할 수 있습니다.

## 광고 상품을 고르는 손이 AI로 옮겨 간다

카카오는 11월 5일 열린 2026년 3분기 실적 컨퍼런스콜에서 광고주의 광고 집행과 운영을 돕는 인공지능(AI) 에이전트 ‘AI 크루’의 비공개 베타 테스트(일부 광고주에게만 먼저 열어 시험하는 단계)를 12월에 시작한다고 밝혔습니다. 언론 보도에 따르면 광고주가 대화형 화면에 사업 목표를 입력하면 AI가 적합한 광고 상품과 운영 전략을 제안하고, 광고 설정부터 성과 분석까지 지원합니다. 에이전트란 사람이 목표만 주면 스스로 단계를 정해 작업을 수행하는 AI를 뜻합니다.

카카오는 이와 함께 이용자의 행동과 선호를 AI가 활용하도록 하는 공통 메모리 인프라(서비스 전반의 정보를 AI가 함께 쓰도록 모아 둔 기반)를 2027년 1분기까지 구축하겠다고 했습니다.

| 항목(2026년 3분기) | 금액 · 증감 |
| --- | --- |
| 톡비즈(카카오톡 기반 광고 · 커머스 · 메시지 사업) 매출 | 6,329억 원(전년 대비 +13%) |
| 광고 및 구독 매출 | 3,915억 원(+11%) |
| 톡 디스플레이 광고 | +35% |
| AI 부문 영업손실 | 640억 원(전년 동기 460억 원) |

표 1. 카카오 3분기 광고 관련 실적(언론 보도 기준, 카카오 공식 IR 원문은 미확인)

## 같은 방향으로 움직이는 국내 플랫폼

| 플랫폼 | 움직임 | 시점 |
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| 카카오 | 광고주용 AI 에이전트 ‘AI 크루’, 카카오톡 호출형 AI 비서 ‘카나나 스페이스’ | 모두 12월 비공개 베타 |
| 네이버 | 검색 · 쇼핑 · 지도 개별 에이전트를 잇는 통합 에이전트 | 내년 상반기 목표로 앞당김 |
| 배달의민족 | 대화형 AI 검색 시험 | 10월 20일부터 |

표 2. 국내 주요 플랫폼의 대화형 에이전트 동향(전자신문 11월 4일 보도 기준)

## 마케터에게 생기는 숙제: 선택은 AI가, 검증은 사람이

AI 크루가 어떤 상품을 제안하고 어떤 기준으로 성과를 보여 줄지는 아직 공개되지 않았습니다. 다만 매체가 상품 선택과 성과 분석을 함께 맡는 구조가 되면, 성과 보고를 매체 화면 하나에만 의존하기 어려워진다는 점은 분명합니다. 제안과 보고가 같은 곳에서 나오기 때문입니다. 이때 독립적인 비교 기준이 되는 것이 광고주 자사 사이트에서 직접 측정한 전환(광고를 본 뒤 구매 · 가입 · 상담 신청 같은 목표 행동을 한 것) 데이터입니다.

1 · 전환 태그
구매 · 상담 같은 핵심 행동을 빠짐없이 기록하는지 확인

2 · UTM 규칙
AI가 새로 만든 캠페인도 같은 규칙으로 구분되게 통일

3 · 기준선
AI 도입 전 몇 주의 매체별 전환 수치를 남겨 둠

그림 1. AI 크루 베타 전에 광고주가 점검할 세 가지

UTM은 방문 경로를 주소 끝에 붙이는 표식이고, 태그는 방문자의 행동을 측정하는 코드입니다. 두 가지가 정비되어 있어야 AI가 운영을 바꾼 뒤의 성과를 매체 보고서와 따로 비교할 수 있습니다.

기준선은 어떻게 남기는가
기준선이란 변화가 일어나기 전의 비교 수치입니다. 매체 보고서의 전환 수와 자사 사이트 태그가 기록한 전환 수를 같은 기간, 같은 정의로 나란히 저장해 두면 됩니다. 두 수치의 차이 자체가 정상 범위를 알려 주므로, 이후 AI가 운영을 바꾼 뒤 차이가 갑자기 벌어지면 원인을 찾을 단서가 됩니다. 정답이 하나로 정해진 방식은 없으며, 업종과 전환 정의에 맞춰 조정해야 합니다.

## 정리

AI 크루의 구체적인 기능과 대상은 베타가 시작된 뒤에야 알 수 있습니다. 베타 참여 대상 · 시작일 · 비용 · 지원 범위는 아직 공개되지 않았습니다. 지금 광고주가 할 수 있는 일은 매체가 무엇을 제안하든 그 결과를 자사 데이터로 확인할 수 있는 측정 기반을 먼저 갖추는 것입니다. 이 글의 측정 관점은 인트렌치의 해석이며 카카오의 계획이 아닙니다.

## 자주 묻는 질문 (FAQ)

AI 크루는 언제, 누구에게 열리나요?
카카오는 12월 비공개 베타를 시작한다고 밝혔지만, 참여 대상 · 시작일 · 비용 · 지원 범위는 공개되지 않았습니다.

AI가 광고를 운영하면 성과 측정도 맡겨도 되나요?
제안과 성과 보고가 같은 매체에서 나오므로, 자사 사이트에서 직접 측정한 전환 데이터로 따로 비교할 수 있게 준비하는 편이 안전합니다.

베타 전에 무엇부터 해야 하나요?
전환 태그 점검, 캠페인 단위 UTM 규칙 통일, 도입 전 몇 주의 매체별 전환 기준선 저장 세 가지입니다.

매체가 제안한 집행안의 성과를 자사 데이터로 확인하는 측정 기반이 필요하다면 문의할 수 있습니다.

[측정 기반 점검 상담하기](https://entrench-consulting.com/ko/contact-2/?topic=analytics)

출처 :

- 파이낸셜뉴스, 「[컨콜] 카카오, ‘AI 크루’ 내달 베타테스트…AI 광고 고도화」 (2026-11-05) — [원문](https://www.fnnews.com/news/202611050946484249)
- 파이낸셜뉴스, 「카카오 실적 이끈 광고·커머스… 내년 AI 앞세워 수익화 집중」 (2026-11-05) — [원문](https://www.fnnews.com/news/202611051812460811)
- 테크M, 「카카오, 3Q 광고·커머스 타고 ‘활짝’…AI 수익화도 본격 ‘시동'(종합)」 — [원문](https://www.techm.kr/news/articleView.html?idxno=156966)
- 전자신문, 「네이버, 통합 에이전트 구축 앞당긴다…카카오·배민도 자연어 AI 검색 확대」 (2026-11-04) — [원문](https://www.etnews.com/20261104000273)

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