구글 애널리틱스 인증 시험인 GAIQ 문제풀이를 통해, 분석업무 수행에 도움이 되는 기본 개념을 학습하는 기획 콘텐츠를 연재합니다. 추가로 궁금한 내용은 네이버 웹로그분석 카페 혹은 인트렌치 컨설팅 유투브에 질문을 주시면 답변을 드리겠습니다.
구글 애널리틱스 자격증 문제풀이로 알아보는 GA Study
애널리틱스 기여 모델에 대한 개념을 묻는 문제입니다.
마지막 클릭 기여 이전에 전환에 기여한 채널의 빈도를 보고하는 측정항목은?
- 보조 전환
- 지원 전환
- 기본 전환
- 마지막에서 두 번째 클릭 기준 기여
정답 : 지원 전환
구글 애널리틱스가 전환을 측정하는 방식은 직접 전환과 지원(간접) 전환이 있습니다. 직접 전환은 고객 여정의 최종 단계에 기여한 매체 를 의미하며, 지원 전환은 고객 여정에 포함되어 있지만 최종 단계 이전에 기여한 매체를 의미합니다.
일반적으로 키워드 광고와 배너 광고의 성과만을 비교했을 때 키워드 광고의 전환 성과가 높습니다. 배너 광고는 고객의 의지와 관계없이 광고가 노출되지만, 키워드 광고는 고객이 입력한 키워드에 한하여 광고가 노출되기 때문입니다. 일반적으로 상단에 노출되는 순서대로 값이 매겨집니다. 배너 광고에 대한 성과가 낮다고 해서 배너 광고를 중단하실 이유는 없습니다.
광고에는 목적이 있습니다. 인지도 확대인지 가입 및 매출 확대인지에 따라 광고 형태를 다르게 해야 합니다. 이를 광고 매체 전략이라고 합니다. GA에서 수집된 데이터를 이해하고 이를 토대로 데이터 기반 광고 운영 전략을 짜려면 이러한 기여 모델 구조를 파악해야 합니다.
참고문서