인트렌치 컨설팅에서는 Google Analytics 자격시험인 GAIQ 문제풀이를 통해, 분석업무 수행에 도움이 될만한 기본 개념을 학습하는 기획 콘텐츠를 연재하고 있습니다.
직접적으로 궁금한 내용은 네이버 웹로그분석 카페에 질문을 주시면 다른 회원분들 또는 인트렌치 컨설팅에서 답변을 드립니다.
구글 애널리틱스 자격증 문제풀이로 알아보는 GA Study
이벤트 트래킹 (Event Tracking)에 대한 질문과 답을 알아봅시다.
사용자가 제품 카탈로그 다운로드 한 횟수를 수집하려면 무엇을 설정해야합니까?
To collect how many times users downloaded a product catalog, what would you set up ?
- Event Tracking (이벤트 추적)
- Calculated Metrics (계산된 측정항목)
- Custom Dimension (맞춤 측정기준)
- Custom Report (맞춤 보고서)
Event Tracking (이벤트 추적)
구글 애널리틱스의 이벤트 추적(Event Tracking)에 대해 묻고 있습니다.
이벤트는 웹 페이지가 로드되는 것과 별개로 추적 가능한 콘텐츠와 사용자 간의 상호작용입니다. 이를테면, 클릭(다운로드 포함)이나 화면 스크롤 데이터가 바로 이벤트입니다. 구글 애널리틱스는 이러한 이벤트 데이터를 자동으로 추적해주지 않습니다. 따라서 이벤트 데이터를 확인하기 위해서는 담당자가 별도의 추적 세팅을 해줘야 합니다.
문제의 정답은 Event Tracking (이벤트 추적)입니다. 구글 태그 매니저를 활용하면 이벤트를 비교적 간단하게 수집할 수 있습니다. 만약 태그 매니저를 활용하지 않으면 직접 웹 페이지 소스 코드에 이벤트 함수를 삽입해야 합니다. 개발자가 아닌 이상 소스 코드에 접근하거나 수정하기는 쉽지 않은데요. 때문에 빠른 데이터 수집 및 분석을 위해서는 태그 매니저 사용을 가급적 권장드립니다.
이벤트 정보는 ‘BEHAVIOR’ 메뉴에서 확인 가능합니다.
이벤트를 통해 수집할 수 있는 정보는 4가지입니다. 바로 카테고리(Event Category),액션(Event Action), 라벨(Event Label), 값(Event Value) 입니다. 분석은 데이터를 수집하는 순간부터 시작됩니다. 수집에 대한 설계를 제대로 해야 추후 분석 데이터로 가치가 있습니다.
이벤트로 수집되는 정보의 이름은 일관성이 있어야 합니다. 예를 들어 동영상을 재생하는 이벤트를 추적할 경우 일반적으로 액션 값을 ‘재생’으로 수집합니다. 만약 ‘동영상 재생’ 또는 ‘재생하기’로 수집한다면 추후 분석을 할 때 2차 가공을 하게 되므로 반드시 일관성 있는 데이터 수집이 필요합니다.
데이터 샘플링이 걸리면 위와 같이 %로 알려줍니다.
웹 페이지에서 발생하는 모든 클릭을 추적하는 것은 권장드리지 않습니다. 필요한 이벤트 데이터만 수집해야 합니다. 이유는 샘플링 때문인데요. 구글 애널리틱스는 조회 기간의 데이터 양이 많으면 전체가 아닌 일부 데이터로 전체 데이터를 추산하는 통계 기법을 사용합니다. 따라서 분석을 위해 필요한 데이터만 수집하시기 바랍니다.
참고문서
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/events