구글 애널리틱스 인증 시험인 GAIQ 문제풀이를 통해, 분석업무 수행에 도움이 되는 기본 개념을 학습하는 기획 콘텐츠를 연재합니다. 추가로 궁금한 내용은 네이버 웹로그분석 카페 혹은 인트렌치 컨설팅 브런치에 질문을 주시면 답변을 드리겠습니다.
구글 애널리틱스 자격증 문제풀이로 알아보는 GA Study
이탈률(Bounce Rate)에 대한 질문과 답을 알아봅시다.
구글 애널리틱스에서 ‘이탈률’이란 무엇입니까?
What is the “Bounce Rate” in Google Analytics?
- The percentage of sessions in which a user exits from your homepage
- The percentage of visits when a user landed on your website and exited without any interactions
- The number of times unique users returned to your website in a given time period
- The percentage of total site exits
The percentage of visits when a user landed on your website and exited without any interactions
구글 애널리틱스 이탈률 지표에 대해 묻고 있습니다.
구글 애널리틱스에서 말하는 이탈률의 정확한 정의는 단일 히트 세션입니다. 히트가 한 번만 발생한 세션이므로, 방문자가 추가 액션을 하지 않았음을 의미합니다. 이탈률이 높다는 것은 웹사이트의 흡입력이 부족하다는 의미로, UX에 대한 개선이 필요합니다.
이탈률과 종료율은 다른 지표입니다. 종료율은 세션의 마지막 페이지에서 집계됩니다. 페이지를 이탈했더라도 세션이 종료되지 않았다면, 해당 페이지는 종료율에 포함되지 않게 됩니다. 이탈률과 종로율의 정확한 의미를 알고 분석에 활용하시기 바랍니다.
참고문서