안녕하세요, 인트렌치 컨설팅 여태경입니다.
재작년부터 본격적으로 사용되기 시작한 네이버 페이가
최근에는 쇼핑몰에 따라 온라인 매출의 40~50% 이상 결제가 이뤄지기도 하는데요.
안타깝게도 현재까지는 GA에서 네이버페이에 대한 구매완료 내역을 추적하기가 어렵습니다.
다만, 네이버페이 버튼을 클릭하는 경우를 이벤트로는 추적할 수 있는데요.
구매완료내역을 정확하게 추적하지는 못하지만, 버튼클릭까지만 추적하더라도
- 유입경로별 버튼클릭 현황을 분석할 수 있고,
- 버튼 클릭 대비 최종 구매완료 비율을 분석하여 구매단계별 퍼널 이탈 현황은 분석이 가능합니다.
아래 두가지 방법을 통해, 네이버 페이 추적방법을 알아보겠습니다.
방법1의 경우, 좀더 간편한 방법이고
방법2의 경우, 좀더 상세한 정보를 추적할 수 있습니다.
각자 계정상황에 맞게 추적설정을 진행하시면 됩니다.
네이버 페이 추적을 통해 해당 상품이 최종 결제까지 진행되었는지는 확인이 어렵지만
홈페이지에서 특정 상품에 대해 얼마나 네이버 페잊 결제 시도가 진행되었는지는
GA를 통해 파악할 수 있습니다. 보다 정확한 분석을 위해서는 실제 네이버페이 구매 건수와
네이버페이 시도 건수에 대해 데이터를 추출하여 비교하는 작업이 필요합니다.
GA로 모든 트래킹 이슈를 해결할 순 없지만
현 시점에서 GA는 웹사이트에서 고객 행동을 트래킹 할 수 있는
무료이면서 가장 효과적인 도구라고 할 수 있습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.