Firebase Analytics

모바일트래킹을 위한 Firebase Analytics 적용

‘파이어베이스 애널리틱스 (Firebase Analytics)’는 모바일앱의 분석과 광고/마케팅 대응을 쉽게 만들어주는 솔루션입니다. 

Google이 제공하는 모바일 앱의 개발/관리 및 마케팅까지 아우르는 플랫폼인 Firebase에 포함된 하나의 솔루션으로서,  무료이면서도 분석기능인 Analytics 메뉴와 광고/마케팅 대응기능인 Grow 메뉴를 갖추며 모바일앱 비즈니스에 최적화된 모습으로 발전하고 있습니다.

TagMan의 ‘파이어베이스 애널리틱스 적용’ 서비스는, 비용(무료)과 기능면에서 뛰어남에도 불구하고 아직 활용을 어려워하는 클라이언트를 위해 파이어베이스 애널리틱스의 전담 지원과 가이드, 적용을 해드리는 서비스입니다. 특히 Google Tag Manager와 통합된 관리가 가능하므로, 이후에 보다 손쉽게 모바일앱의 트래킹 SDK와 프로그래밍의 어려움 없이 마케팅/운영이 가능하므로 매우 효율적입니다.

모바일 개발/운영 플랫폼과 통합된 형태이므로, 모바일앱내 사용자의 행동, 반응, UI/UX등 종합적인 분석에서 별도의 커스텀 태깅을 복잡하게 하지 않아도 자동적으로 수집하고 분석할 수 있는 것이 가장 큰 특징입니다.

  • 파이어베이스 애널리틱스는 사용자 기여도와 행동을 분석할 수 있음
  • 유입된 사용자 행동 데이터를 특정 액션 중심으로 분석할 수 있음
  • 모바일 앱에 대한 모든 이벤트를 수집 및 분석하며 대시보드를 지원
  • 퍼널분석과 코호트 분석 지원
  • 구글 태그 매니저(Google Tag Manager) / 빅쿼리(BigQuery) 연계 지원 가능
  • 잠재고객(성별/연령대 등)기반의 알림(Push Message) / 리마케팅 지원 가능
  • 앱/사용자 수집 무제한 지원 (최대 500개의 고유 이벤트에 관한 무제한 보고 지원)
  • 앱(App)에 특화된 주요 지표 자동 수집
자세한 내용은 Google의 Firebase Analytics 소개 페이지↗에서 확인할 수 있습니다.

파이어베이스(Firebase)는 Firebase Analytics의 모체에 해당하는 통합된 모바일 앱 개발/관리/운영/마케팅을 위한 플랫폼입니다.

  • 파이어베이스는 개발자가 앱을 신속하게 개발할 수 있도록 구글에서 제공하는 모바일 플랫폼
  • 파이어베이스 API는 단일 DSK로 패키징되므로 파이어베이스를 통합 백엔드로 사용하여 C++, Unity 등의 다양한 플랫폼과 언어로 확장할 수 있음
  • 스토리지, 충돌보고, 실시간 데이터 베이스, 인증, 호스팅 등과 같은 대부분의 응용 프로그램 작업을 처리할 수 있으며 광고를 통해 앱을 홍보하는 AdMob기능이 있음

자세한 소개는 Google Firebase 웹사이트↗에서 확인할 수 있습니다.

파이어베이스 애널리틱스 적용시 장점

Firebase 플랫폼을 공유한 형태로 분석과 더불어 FIrebase의 마케팅 성과향상을 위한 도구를 함께 사용하기 원활합니다.

우선 트래킹과 분석에서는, IOS 또는 Android 앱을 사용하는 사용자를 추적하고 분석할 때 개별적 이벤트 트래킹 설정이나, 커스텀 코딩을 최소화한 상태에서 자동적으로 Firebase Analytics SDK가 포착하여 처리합니다.

물론, 맞춤 이벤트를 직접 정의하여 비즈니스에 가치에 맞게 항목을 측정할 수 있으며 사용자 수 및 인구통계, 제품 또는 품목와 같은 상세 데이터를 추적/분석할 수 있으며, 대시보드에서 확인 가능합니다.

맞춤 분석/기타 소스와 데이터를 결합하려는 경우 애널리틱스 데이터를 빅쿼리(BigQuery)에 연결하면 대규모 데이터 세트를 쿼리하고 여러 데이터 소스를 결합하는 등 보다 비즈니스 목적에 맞게  분석이 가능하게 됩니다.

최근 정책에 따르면 웹사이트 분석은 구글 애널리틱스(Google Analytics) / 앱(App) 분석은 파이어베이스 애널리틱스(Firebase Analytics)를 사용 권장하고 있습니다.

기타 Firebase 병행시 특장점.

파이어베이스 애널리틱스 기능 상세 

파이어베이스 애널리틱스 및 연관 기능 모듈을 선택적으로 사용하실 수 있습니다. 
TagMan에서는 주로 Analytics (분석) 및 Grow (광고/마케팅) 을 중심으로 적용 및 가이드를 해드리고 있습니다.

Dashboard

대시보드 기능에는 앱의 주요 측정 항목이 요약되어 나타냅니다. 측정 항목은 다음과 같습니다.  

(활성 사용자/지난 30분 동안의 활성 사용자/인기 전환 이벤트/사용자 참여/총 수익/비정상 종료가 발생하지 않은 사용자/앱 버전 채택/획득/유지 집단/잠재고객)

Events

이벤트 기능에는 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

활성 기간 동안 앱에서 발생한 이벤트(횟수, 값, 사용자) , 이벤트 측정 항목(이벤트 수, 사용자, 사용자 당 이벤트 수, 값), 이벤트 전환(기여 보고 및 포스트백 기능)

Audiences

잠재고객 기능에는 이벤트(Session_Start 또는 level_up) 및 사용자 속성(나이, 성별, 언어)에 따라 분류가 가능하며 매개변수 및 속성을 조합하여 모든 종류의 사용자 그룹을 포함하거나 사용자층을 분류할 수 있습니다.

Attribution

기여 기능에는 신규 사용자를 확보하고 계속 사용하도록 하는 데 가장 큰 효과를 보인 마케팅 활동이 무엇인지를 파악합니다. 기여탭은 소스별, 광고 네트워크별 전환 이벤트 수를 보여 줍니다.

Funnels

유입경로 기능에는 앱에서 연속된 단계(이벤트)의 완료율을 시각화, 최적화할 수 있습니다. 예를 들어 각 비즈니스 정의에 맞게 단계를 포함하는 유입경로를 만들고 각 단계의 완료율을 추적하면 사용자가 흐름 중 구체적으로 어떤 단계에서 이탈하는지 파악할 수 있으며 잠재고객이나 사용자 속성 기준으로 유입경로 보고서를 필터링하면 유입경로를 완료하는 비율이 더 높은 사용자층을 확인할 수 있습니다.

Cohorts

사용자 집단 기능에는 사용자가 앱을 계속 사용하는 유지 비율을 확인할 수 있습니다.

(단, 사용자 집단 보고서에는 필터를 적용할 수 없습니다.)

StreamView

StreamView기능에는 Analytics 서버에 수집되는 분석 이벤트를 실시간으로 보여줍니다. 스트림 뷰 보고서는 앱을 누가 사용하고 있으며 무엇을 하고 있는지를 실시간으로 심도 있게 파악할 수 있도록 최적화 되어 있으며 최근 30분 동안 수집된 이벤트에 집중하여 시간대에 따라 달라지는 사용 패턴을 포착하고자 하루에 걸쳐 주기적으로 변화하는 보고서를 제작할 수 있습니다.(지역/측정항목 유형 전환/마키 보드/필터/타임라인 세부정보/트렌드 표/사용자 스냅샷)

Latest Release

Latest Release 기능에는 앱 출시에 관한 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 정보는 다음과 같습니다.

앱 버전 채택률 : 선택한 기간 동안 앱 버전의 채택률 그래프

실시간 정보 : 지난 30분 동안의 채택률 및 안정성 데이터

출시 버전 : 출시일 및 출시 후 경과 일수, 활성 사용자 비율, 비정상 종료가 발생하지 않은 사용자의 비율, 1만 세션당 비정상 종료 수

DebugView

DebugView 기능을 사용하면 앱의 이벤트를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

개발 주기가 진행되는 경우 결과를 관찰하고 조정할 수 있도록 이벤트 기록 현황을 실시간으로 관찰이 필요할 때 주로 사용됩니다.

User Properties

사용자 속성 기능을 사용하면 사용자층을 분류할 수 있는 사용자 속성을 파악할 수 있으며, 속성을 보고서 필터로 적용하면 세그먼트에 따른 앱 이용방법을 파악할 수 있습니다. (단, 맞춤 속성을 만들 때는 이름, 주민번호, 이메일 주소 등 개인 식별이 가능한 정보는 물론 해시된 형태로도 포함해서는 안됩니다.)

Predictions

Predictions 기능은 사용자가 앱에서 앞으로 취할 행동을 예측하는 기계 학습 서비스이며 개별 사용자가 실제로 앱에서 취하는 행동에 따라 매일 업데이트 됩니다.

또한, Predictions 기능과 A/B테스트를 함께 사용하면 다양한 전략을 신속하게 평가하여 수익과 유지율을 높일 수 있습니다.

Notifications

Notifications기능은 무료로 메시지를 안정적으로 전송할 수 있는 교차 플랫폼 메시징 솔루션입니다.

즉, 알림 작성자를 통해 타겟 메시지를 보내 사용자 기반을 유지하며 재 참여도를 유도할 수 있고 앱 성장을 촉진하고 마케팅 캠페인을 지원할 수 있습니다.

Remote Config

Remote Config 기능은 사용자가 앱 업데이트를 다운로드 할 필요 없이 앱의 동작과 모양을 변경할 수 있는 클라우드 서비스 입니다.

Dynamic Links

Dynamic Links 기능은 마케팅에서 흔히 표현하는 포스트백(Post-back)기능이며 앱을 설치하지 않은 사용자가 동적 링크를 열면 앱을 설치하는 화면으로 이동 되고, 앱을 설치하고 시작하면 최초 링크에 그대로 엑세스할 수 있습니다. 또한 동적 링크는 앱 설치 후에도 그대로 유지됩니다.

AdMob

AdMob 기능은 인앱(IN-APP) 타겟팅 광고를 통해 모바일 앱으로 손쉽게 수익을 창출할 수 있는 모바일 광고 플랫폼입니다.

Aarki

Archy

Go2Mobi

Millennial Media DSP

Rocket Fuel

Vserv

AdAction

Beintoo

IconPeak

Mobio

Seventynine

Vungle

AdColony

Cauly

InMobi

Mobvista

Snakk! Ads

Yahoo Japan Corporation

Adperio

Chartboost

Jampp

Moloco

StartApp

YDigital

Affle

Cheetah Mobile

Leadbolt

Motive Interactive

ironSource

Appsfire

Airpush

Click2Commission

Liftoff

NativeX

Surikate SAS

GlobalWide

Appcoach

Digital Turbine

Limei

nend

Tapjoy

Millennial Media

AppLift

Display

Mail.ru

Opera

TapSense

Qmobi

AppLovin

Fiksu

MdotM

Performance Revenues

Taptica

Vizury

App Samurai Inc

Glispa

MezzoMedia

Phunware

Trademob

 

* 2017/12 기준.

인트렌치컨설팅의 Firebase Analytics 적용 서비스의 특장점

  • Google Analytics 의 웹/앱 (GA Mobile)과 Firebase Analytics 대응 경험을 모두 갖추고 있으므로, 최적의 솔루션을 제시합니다. 
  • 광고/마케팅 솔루션과의 연계, 최근 adTech/marTech 와 연계를 고려하므로 향후 비즈니스 성장에 유리합니다.
  • 단순 기술대응 뿐만 아니라, 비즈니스 목표에 맞는 Analytics Consulting을 모체로 한 컨설팅에이전시와 함께 합니다.
  • Google Tag Manager와의 연계된 환경을 구성하므로, 클라이언트 자체 관리/대응에도 훨씬 쉽게 움직일 수 있습니다.

간단한 문의/상담하기

비용과 절차 안내

본 서비스는 아래 항목이 선택적으로 포함되며, 수행 항목과 비용은 협의에 따라 조정가능합니다.

  • 현재 모바일앱의 분석 목적에 맞는 Firebase Analytics 적용 가이드 제시
  • FIrebase Analytics 를 적용하고, 활용 목적에 맞는 설정과 데이터 수집을 위한 튜닝 
  • 관련 데이터별 리포트와 대시보드를 설계하고 구성
  • Grow 모듈 활용을 위한 관련 연동/설정 작업

 비용은 개별 상담 및 견적에 의해서 진행됩니다.