AX 프로젝트 · 자사 적용 · 인트렌치컨설팅과 비즈스프링
사내 AX 선적용
고객 프로젝트에서 구축하는 콘텐츠 파이프라인과 자동 알림을 인트렌치컨설팅과 비즈스프링의 자사 업무에 먼저 적용한 사례입니다. TagMan 블로그 하나에서 주제 82개를 기획해 6주 동안 54편을 발행했습니다.
수행 기간 · 2026년 9월 ~ 운영 중
전체 사례 보기구축 범위
82개 · 54편
TagMan 블로그 기획 주제 · 발행 글(9월 1일 ~ 10월 5일)
GitOps
인프라 · 설정 변경 관리
자동 알림
성과 급변 · 장애 · 업무 이벤트
- 1. 과제
- 2. 수행 범위
- 3. 사내에 구축한 산출물
- 4. 이전 대비 이후
1. 과제
프로젝트 전의 상황과 해결할 과제
인트렌치컨설팅과 함께 서비스를 운영하는 비즈스프링은 제품 블로그 여러 곳의 글을 담당자가 한 편씩 기획하고 작성했습니다. 발행 주기가 일정하지 않았고, 어느 글이 유입과 문의로 이어졌는지 글 단위로 확인하기 어려웠습니다. 두 회사는 고객 프로젝트에서 구축하는 자동화와 에이전트 구성을 자사 업무에 먼저 적용하는 것을 원칙으로 정했습니다.
실제 업무에서 발생하는 예외와 실패 사례를 수집해 프로젝트 방식을 개선하고, 사내 운영 결과를 근거로 제시할 수 있어야 했습니다.
2. 수행 범위
인트렌치컨설팅이 수행한 작업
- 1사내 반복 업무 목록을 작성하고 자동화 우선순위를 정했습니다.
- 2콘텐츠 제작 · 발행 파이프라인을 사내 마케팅 업무에 적용해 상시 운영했습니다.
- 3인프라 변경을 GitOps로 관리해 리뷰 · 이력 · 롤백이 가능한 운영 방식을 갖추었습니다.
- 4운영 중 확인한 실패 · 예외 사례를 프로젝트 개선 목록에 반영했습니다.
3. 산출물
사내에 구축한 산출물
- AI 콘텐츠 파이프라인
초안 생성 → 감수 → 발행 → 성과 측정 순서로 사내에서 상시 운영하는 구성
- GitOps 인프라 관리
변경 이력 · 리뷰 · 롤백 절차를 갖춘 인프라 · 설정 관리
- 자동 알림 봇
성과 급변 · 장애 · 업무 이벤트를 담당자에게 알리는 설정
- 사내 효과 측정 대시보드
자동화 이후의 작업 시간과 산출량을 측정하는 화면
4. 이전 대비 이후
프로젝트 전과 후에 달라진 점
프로젝트 방식의 근거
- 이전
- 고객 프로젝트 방식을 사내 업무에서 확인하지 않은 상태
- 이후
- 사내 운영 결과와 예외 사례를 근거로 설명
예외 · 실패 사례
- 이전
- 개별 담당자가 그때그때 처리
- 이후
- 프로젝트 개선 목록에 기록해 반영
블로그 발행량
- 이전
- 담당자가 한 편씩 작성해 발행 주기가 일정하지 않음
- 이후
- TagMan 블로그 주제 82개 기획, 9월 1일부터 10월 5일까지 54편 발행(10월 18일 기준 66편)
실무 팁
이 프로젝트에서 확인한 실무 기준
- 고객 프로젝트에 적용하기 전에 사내 업무에 먼저 적용합니다. 사내 운영에서 확인한 예외 사례가 품질 점검의 근거가 됩니다.
- 사내 자동화의 효과도 작업 시간과 산출량으로 측정합니다. 측정한 결과는 고객에게 설명할 때 근거 자료가 됩니다.
- 예외 · 실패 사례는 기록해 두고 프로젝트 개선 목록에 반영합니다.
- 자동화 범위가 넓어질수록 변경 이력과 롤백 절차가 중요해지므로, 인프라는 GitOps로 관리합니다.
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