Google Analytics4 구축/활용 컨설팅
실질적인 데이터 마케팅으로
비즈니스 성과를 창출해보세요.
단순히 도구나 사용법에 집중하기보다, 비즈니스와 마케팅 목표에 맞춘 계획과 실행이 중요합니다.
인트렌치컨설팅의 GA4 Consulting은 이러한 접근 방식을 강조합니다.
우리는 클라이언트의 목표와 필요에 맞게 데이터를 분석하고 인사이트를 도출하여 마케팅 전략에 적용합니다.
디지털 마케팅에서의 데이터기반 분석적 접근은 특정 도구의 도입이나 사용법을 익히는 것이 아니라 '비즈니스 및 마케팅 목적에 맞는 측정-실행-평가-개선의 계획과 그에 맞는 환경을 만들고 사실에 맞춰 실행' 하는 것으로 부터 시작해야 합니다.
Google Analytics
Customer Segment & Journey Analysis
Mobile Tracking
Insight & Reporting
Training
Process
컨설팅 및 프로젝트 접근방법
다양한 경험과 노하우에 의해 최적화된 Analytics Consulting 프로세스로 진행, 고객의 시간과 비용의 부담을 최소화하며 성공 확률이 높습니다.
Analytics Consulting의 주요 Phase와 Activity를 예시로 간략히 제시하면 아래와 같습니다.
1100 – 환경조사 | 비즈니스/프로젝트 Goal, 조직구성과 역할별 요구사항, 예산과 요구수준, 잠재적 요구항목을 정리합니다. |
1200 – 문제정의 | 요구사항과 문제정의 구체화, 추가 인터뷰를 통해 적정 계획을 수립합니다. |
1300 ~ 1400 솔루션 검토와 확정 및 계약 | 문제해결 솔루션을 여러 팀/역할의 관점에서 교차 리뷰하고, 비용과 리소스를 확정합니다. |
2100 – 세부 구현/적용 계획 | Phase 1000 산출물을 기준으로 구체적 데이터의 수집계획과 현업레벨 요건을 검토 및 준비합니다. |
2200 – 임플리멘테이션 | Configuration/Collection/Reporting의 기본 환경구축과 데이터검증, 요구수준에 맞는 리포팅환경을 구축합니다. |
2300 – 검증 | 요구사항, 수준, 구현결과와 데이터의 정합성/무결성을 검증합니다. |
2400 – 교육/트레이닝 | 해당 요구사항에 맞는 지식/운용방법과 수준에 맞는 TIP을 교육하고 트레이닝하여 기본 역량을 갖추도록 합니다. |
3100 – 정기점검 3200 – 튜닝/FIX 3300 – ADD-ON 외 |
Data Management 서비스와 연계되어, 정기적인 Implementation 상태의 점검과 데이터 정합성/무결성에 대한 확인. 클라이언트 분석환경 변화에 따른 튜닝과 오류수정, 사업 발전에 따른 추가적인 대응계획 준비와 부가적 솔루션의 적용이 이루어집니다. |
Google Analytics
인트렌치 컨설팅은 체계적이고 전문적인 Google Analytics 분석 리포팅 및 기술 적용을 중심으로 다양한 비즈니스 과제를 해결한 실무 경험을 보유하고 있습니다.
고객사의 분석 요구와 비즈니스 목표를 철저하게 파악하여, 최신 동향과 최고의 관행을 토대로 최적의 전략을 제시합니다.
이를 통해 고객사는 비즈니스 리스크를 최소화하고, 비용 효율적으로 운영하면서도 정확하고 신속한 의사결정을 내릴 수 있는 분석 환경을 구축할 수 있습니다.
- 마케팅에 따른 성과를 진단하고 적절한 분석 툴을 서비스에 적용
- Media Attribution을 통한 매체/캠페인 평가와 광고전략과 방향도출
- 전자상거래 사이트의 장바구니, 구매/결제페이지의 마이크로 컨버전 최적화
- 현업 실무자의 데이터 활용과 의사결정 지원을 위한 맞춤형 교육
Customer Segment & Journey Analysis
기업 내 고유 방문자 행동 트래커 또는 Google Anaytics 4를 활용하여 고객 및 잠재 고객의 행동 데이터를 수집하고, 이를 기반으로 고객 세그먼트를 구축하고 오디언스를 추출하여 마케팅에 활용합니다.
뿐만 아니라, 모든 고객 터치포인트에서 수집된 데이터를 기반으로 고객의 구매 여정 및 경험에 대한 철저한 분석과 리포팅을 진행합니다.
이를 통해 우리는 고객의 행동과 요구 사항을 파악하고, 개선점을 도출하여 전략적인 개선 및 최적화를 실시합니다.
- Google BigQuery를 활용한 Data 취합, 처리 및 Target Audience 관리
- 잠재고객/고객 세그먼트 정의 및 분석
- 고객 구매여정 개선점 도출 및 고객경험 개선을 위한 분석 및 액션플랜 수립
Mobile Tracking & Attribution
모바일 영역에서의 데이터 수집과 활용은 Analytics, AdTech 및 MarTech의 복합적인 영역입니다. 이에 따라, 분석 컨설팅 역량만으로는 부족하며 최신 기술 트렌드에 능동적으로 대응하고 협업하는 능력이 필수적입니다.
인트렌치 컨설팅은 이러한 요구사항에 부응하기 위해 관련 솔루션 및 툴의 설계부터 구축과 운영까지 폭넓은 경험을 보유하고 있습니다. 더불어, 파트너와의 긴밀한 협력을 바탕으로 모바일 트래킹과 관련된 다양한 이슈에 신속하고 효과적으로 대응할 수 있습니다. 이를 통해 고객사는 모바일 플랫폼에서의 데이터 활용을 최대화하고 비즈니스 성과를 극대화할 수 있습니다.
- 마케팅 환경에 적합한 Mobile Tracking 플랫폼/툴의 선정과 도입
- 모바일 환경의 Media Attribution, Post-back 연동과 리포팅 지원
- DSP/DMP등 연계를 위한 타깃오디언스 세그멘테이션과 활용
Insight & Reporting
데이터 분석의 핵심 목표는 측정과 진단을 통해 인사이트를 발견하고, 이를 기반으로 조직 내에서 의사 결정을 지원하며 성과를 평가하는 것입니다.
그러나 대부분의 경우에는 분석 솔루션을 도입한 후 별도의 분석 작업이 부족한데, 이는 현업에서 데이터를 관리하고 분석하는 인력과 경험이 부족하기 때문입니다.
인트렌치 컨설팅은 이러한 과제에 대한 최적의 해결책을 도출하며, 실제 현업 및 리더 그룹이 데이터를 적절하게 활용하여 의사 결정을 내리고 성과를 개선할 수 있도록 지원합니다.
뿐만 아니라 분석 관련 주요 이슈를 신속하고 효과적으로 대응하여 조직 내에서 데이터 주도적으로 의사 결정을 촉진하고 혁신을 이끌어내는 데 기여합니다.
- 고객 이슈에 따른 데이터 측정-분석-개선작업-평가 사이클을 중장기적으로 진행
- 비즈니스 개선을 위한 KPI 지표를 선정하고, 데이터 이상 징후를 적시에 보고
- 정기 보고서를 통한 비즈니스 및 마케팅 활동에 대한 성과 분석
Training
데이터 측정과 분석 시스템의 구축은 중요한 단계이지만, 그 자체만으로는 충분하지 않습니다.
조직 내 리더와 구성원이 데이터를 이해하고 활용할 수 있는 능력을 함께 갖추어야만 Data-Driven 마케팅이 진정한 효과를 발휘할 수 있습니다.
인트렌치 컨설팅은 프로젝트 수행뿐만 아니라, 데이터 활용과 성과 향상을 위해 필요한 지식과 노하우를 구체적으로 전달합니다.
이를 통해 조직 내에서 데이터 문화를 정착시키고, 데이터에 기반한 전략 수립 및 실행에 대한 이해를 증진시키는 데 주력합니다.
- 컨설팅 및 프로젝트 과정에 대한 이해도를 높이기 위한 실무자 교육
- 데이터 중심의 커뮤니케이션 및 의사결정을 돕기 위한 Case Study
- 광고 대행사 및 실무 마케터를 위한 분석 이론 및 집중 실습 교육
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