대시보드 디자인 – 5가지 필수 팁과 고려 사항

2. 핵심 지표를 설명가능한 보조 지표 활용

데이터 기반 의사결정을 위한 대시보드 설계에서 중요한 요소는 핵심 지표와 이를 보완하는 보조 지표를 적절히 선택하고 구성하는 것이다. 이 둘 간의 균형을 잘 맞추면 대시보드는 중요한 정보를 간결하게 전달하면서도, 필요한 인사이트를 심층적으로 탐구할 수 있는 유용한 도구가 된다.

• 핵심 지표: 비즈니스의 성과나 목표를 직접적으로 측정하는 지표로, 대시보드에서 전달하고자 하는 가장 중요한 메시지를 담고 있다.
• 보조 지표: 핵심 지표를 보완하고 추가적인 인사이트를 제공하는 세부 지표로, 더 깊은 이해와 분석을 가능하게 한다.

즉, 핵심 지표는 전체적인 성과를 한눈에 보여주는 역할을 하며, 보조 지표는 이를 뒷받침하며 추가적인 분석을 지원한다. 이 두 지표의 조화를 통해 대시보드는 사용자에게 효율적인 정보 소비를 제공하며, 의사결정을 돕는 중요한 역할을 한다.

1. 핵심 지표 선정
   • 설정된 목적에 직접적으로 부합하는 핵심 지표를 선정:
     해당 지표들은 대시보드의 주요 메시지를 전달하며, 비즈니스 성과의 주요한 지표로 작용한다.

      

2. 보조 지표 식별 및 그룹화
   • 핵심 지표를 보완하고 더 깊은 이해를 돕는 보조 데이터 식별:
     식별된 보조 지표는 목적과 관련성에 따라 체계적으로 그룹화하여, 핵심 지표와의 관계를 명확히 한다.
     

핵심 지표와 보조 지표의 균형이 잘 맞춰진 대시보드는 핵심 지표를 통해 주요 성과를 직관적으로 전달하고, 보조 지표를 통해 이를 심층적으로 분석할 수 있는 기반을 제공한다. 이 과정에서 중요한 점은 핵심 지표와 보조 지표가 상호 보완적으로 작용해야 한다는 것이다.

예를 들어, 매출(핵심 지표)을 중심으로 대시보드를 구성하되, 고객 획득 비용이나 구매 건수(보조 지표)를 함께 제시하면, 단순히 매출 성과를 확인하는 데 그치지 않고, 매출 증감의 원인을 분석할 수 있다. 이러한 방식으로 핵심 지표와 보조 지표가 서로를 보완하며 협력할 때, 대시보드는 직관적이면서도 심층적인 분석을 가능하게 하여 더 나은 의사결정을 지원하는 도구로 활용될 수 있다.

이와 같은 방식으로 균형을 유지하며 데이터가 구성되면, 대시보드는 복잡한 비즈니스 환경에서도 명확하고 실용적인 정보를 제공하며, 조직의 목표 달성을 돕는 중요한 역할을 하게 된다.