자동화 흐름
데이터 수집부터 정제, 보고서 작성, 발송까지 업무 순서대로 연결한 흐름입니다. 귀사의 계정과 환경에 구축해 드립니다.
AX 프로젝트 · 기술 상세
업무 자동화 구축
보고서 취합, 엑셀·문서 입력, 문의 분류처럼 정해진 순서로 처리하는 업무를 자동화 흐름으로 구축해 드립니다. 실행은 자동화 흐름이 맡고, 담당자는 결과를 확인하고 판단하는 데 시간을 씁니다.
관련 업무별 AX 프로젝트
업무 자동화 구축으로 수행하는 프로젝트
보고서·브리핑 자동화
여러 매체와 시스템의 데이터를 모아 정해진 양식의 보고서 초안과 요약을 자동으로 작성합니다.
산출물과 지표 보기엑셀·문서 데이터 정리와 시스템 연결
형식이 제각각인 엑셀과 문서를 표준 형식으로 변환하고 ERP·발주·정산 시스템에 연결합니다.
산출물과 지표 보기시장·경쟁 조사 자동화
업종 통계와 경쟁사 사이트 변화를 정해진 주기로 수집해, 관측 시각과 출처가 표시된 브리핑으로 전달합니다.
산출물과 지표 보기마케팅 콘텐츠·캠페인 운영 자동화
콘텐츠 제작, 채널별 발행, 성과 집계를 하나의 흐름으로 연결합니다.
산출물과 지표 보기프로젝트 범위와 산출물
구축해 드리는 것
자동화 흐름만 드리지 않습니다. 운영에 필요한 연결, 실패 대응, 실행 기록, 문서와 교육까지 한 묶음으로 구축합니다.
시스템 연결
업무 시스템과 SaaS를 공식 API로 연결하고, API가 없는 레거시 화면만 RPA로 보완합니다.
실패 감지·재시도·알림
연결 오류나 입력 누락이 생기면 자동으로 다시 시도하고, 해결되지 않으면 담당자에게 알림을 보냅니다.
실행 기록과 점검 화면
언제 무엇이 처리되었는지 실행 기록으로 저장되며, 점검 화면에서 처리 현황을 확인하실 수 있습니다.
운영 매뉴얼과 변경 이력
흐름의 구조와 설정, 변경 내용을 문서로 정리해 드립니다.
담당자 사용 교육
결과를 확인하는 방법과 간단한 설정 변경 방법을 담당자께 교육합니다.
자동화 흐름의 예
이런 업무 흐름을 자동화합니다
계약서 → ERP → 발주
계약서 PDF에서 품목·금액·조건을 추출해 ERP에 등록하고 발주서를 작성합니다. 담당자는 추출된 금액과 조건을 확인합니다.
매체 데이터 → 주간 보고서
광고 매체와 GA4 데이터를 매일 수집·정제하고, 정해진 양식의 보고서 초안을 작성해 전달합니다. 담당자는 해석과 다음 계획을 작성합니다.
문의 메일 → 티켓
문의 메일을 유형별로 분류해 티켓으로 등록하고 담당자에게 배분합니다. 접수 누락을 줄이고 응대 순서를 정리합니다.
공식 API로 먼저 연결하고, RPA는 보완에 씁니다
공식 API로 연결한 흐름은 화면 구성이 바뀌어도 영향을 덜 받아 오래 운영할 수 있습니다. API가 없는 레거시 화면만 RPA로 보완하는 방식으로 구축하고, 모든 흐름에 실패 감지·재시도·알림을 넣습니다.
- 연동 도구
- Asana · Google Workspace · 네이버웍스 · Slack · Jira · Notion · 광고·커머스 API
- 자동화 엔진
- n8n · Make · Zapier · Google Workflows, 필요한 부분은 별도 스크립트
- n8n은 귀사 서버에 설치하는 셀프 호스팅 구성도 가능합니다. 업무 데이터가 거치는 서버와 저장 위치를 확인해 보안 요건에 맞는 경로로 구성합니다.
함께 운영하는 서비스 · SmartFeed
상품 정보를 채널별 광고 피드로 자동 변환해 전송합니다
SmartFeed는 비즈스프링과 함께 운영하는 상품 피드 자동화 서비스입니다. 재고·이미지·카테고리·가격 누락을 한 화면에서 점검하고, 채널별 상품 타이틀을 AI로 생성한 뒤 담당자가 검수합니다. Criteo·Google Merchant Center·네이버 쇼핑·Oracle Responsys 같은 채널의 규격에 맞춰 피드를 생성·전송해 노출 누락을 줄입니다.
이전 대비 이후
처리 시간과 오류를 구축 전후 같은 방법으로 비교합니다
아래 지표를 구축 전에 기준선으로 측정하고, 구축 후 같은 방법으로 다시 측정합니다. 업무별 지표는 업무별 AX 프로젝트에서 확인하실 수 있습니다.
지표
이전
이후
처리 시간
이전담당자가 단계마다 파일을 열어 옮기고 확인
이후자동화 흐름이 처리한 결과를 확인
처리량
이전담당자의 근무 시간 안에서 처리할 수 있는 만큼
이후정해진 순서의 건은 자동으로 처리하고 담당자는 예외 건에 집중
오류 발견 시점
이전다음 단계나 정산 시점에 발견
이후처리 직후 실패 알림과 점검 화면으로 확인
처리 이력
이전담당자의 기억과 메일에 흩어져 있음
이후실행 기록으로 언제 무엇이 처리되었는지 확인
자주 묻는 질문
업무 자동화 구축에 대해 많이 묻는 질문
Q.API가 없는 시스템도 자동화할 수 있습니까?
가능합니다. 공식 API가 있는 시스템은 API로 연결하고, API가 없는 레거시 화면은 RPA로 보완합니다. 화면 구성이 바뀌어 RPA 구간이 영향을 받으면 실패 알림과 실행 기록으로 확인해 수정합니다.
Q.자동화 흐름이 실패하면 어떻게 됩니까?
모든 흐름에 실패 감지와 재시도를 넣습니다. 재시도로 해결되지 않으면 담당자에게 알림이 전달되고, 실행 기록에서 실패한 단계와 원인을 확인하실 수 있습니다.
Q.어떤 자동화 도구를 씁니까?
n8n·Make·Zapier·Google Workflows 가운데 귀사의 환경과 보안 요건에 맞는 도구를 고르고, 필요한 부분은 별도 스크립트로 구축합니다. n8n처럼 귀사 서버에 직접 설치해 운영하는 셀프 호스팅 구성도 선택하실 수 있습니다. 도구를 고를 때는 업무 데이터가 어느 서버를 거쳐 처리되고 저장되는지 확인해, 보안 요건에 맞는 데이터 경로로 구성합니다. 이미 쓰고 계신 도구가 있으면 그 도구를 기준으로 구축합니다.
Q.어떤 업무부터 자동화하면 됩니까?
반복 주기가 정해져 있고 결과를 확인하기 쉬운 업무 하나부터 시작합니다. 광고 매체·GA4 데이터를 모아 작성하는 보고서 초안, 계약서 PDF의 ERP 등록과 발주서 작성, 문의 메일 분류와 티켓 등록이 대표적입니다. 범위 확정 단계에서 대상 업무와 효과를 판단할 지표를 함께 정합니다.
Q.ERP나 발주·정산 시스템과도 연결할 수 있습니까?
연결할 수 있습니다. 계약서 PDF에서 품목·금액·조건을 추출해 ERP에 등록하고 발주서를 작성하는 흐름처럼 업무 시스템을 공식 API로 연결하며, API가 없는 화면은 RPA로 보완합니다. 추출된 금액과 조건은 담당자가 확인한 뒤 확정합니다.
Q.자동화된 업무가 언제 무엇을 처리했는지 확인할 수 있습니까?
처리 내역은 실행 기록으로 저장되고, 점검 화면에서 처리 현황을 확인하실 수 있습니다. 흐름의 구조와 설정, 변경 내용도 문서로 정리해 드립니다.
Q.자동화의 효과는 어떻게 확인합니까?
구축 전에 지금의 처리 방식에서 드는 시간, 처리량, 오류를 실제 업무 기록으로 측정해 기준선으로 삼고, 구축 후 같은 방법으로 다시 측정해 보고합니다. 측정 결과는 효과 추적 대시보드에서 계속 확인하실 수 있습니다.
연결된 주제 읽어보기 · AX 프로젝트